title: “WPS客服电话人工服务号码及联系方式指南” date: “2023-04-10”

author: “金山办公软件公司”

WPS客服电话人工服务号码

在使用WPS Office软件过程中，用户可能会遇到各种问题，需要联系客服以获得帮助。金山办公软件公司为用户提供便捷的客服联系方式，以便用户能够及时解决问题。以下是WPS客服电话人工服务号码及相关联系方式的详细指南。

中国大陆地区WPS客服电话

• WPS客服热线：400-676-1111
• 服务时间：周一至周日，上午9:00至晚上21:00（法定节假日除外）

其他联系方式

除了电话服务，WPS还提供了多种其他联系方式，以满足不同用户的需求：

• 在线客服：访问WPS官方网站，在线聊天窗口可直接与客服代表沟通。
• 官方邮箱：发送邮件至***，客服团队会在工作时间内尽快回复。
• 社交媒体平台：关注WPS官方社交媒体账号，通过私信获取帮助。

联系客服前的准备

在联系客服之前，建议用户准备好以下信息，以便客服人员能更快地帮助解决问题：

• 产品版本信息：告知客服您使用的WPS Office版本号。
• 问题描述：详细描述您遇到的问题，包括错误信息、操作步骤等。
• 账号信息：提供您的WPS账号信息，以便客服查询相关记录。

联系客服的步骤

1. 选择联系方式：根据您的需求和方便程度，选择上述提供的联系方式之一。
2. 拨打电话/发送信息：如果是电话服务，请在服务时间内拨打客服热线；如果是在线服务，请访问官方网站或社交媒体平台。
3. 详细描述问题：在与客服沟通时，清晰、准确地描述您遇到的问题。
4. 遵循指导操作：客服人员会根据您的问题提供解决方案，请按照指导尝试解决问题。
5. 反馈与评价：问题解决后，您可以根据客服服务的质量给予反馈或评价。

结语

金山办公软件公司致力于为用户提供优质的服务体验。无论您在使用WPS Office软件时遇到什么问题，都可以通过上述联系方式快速获得帮助。我们期待您的宝贵意见，以不断改进我们的服务。

请注意，联系方式可能会随时间变化，建议定期访问WPS官方网站或关注官方公告以获取最新信息。